PRM（Partner Realationship Management, 經銷商管理平台）是一個專門為企業和其合作夥伴之間的關係提供支持的雲端平台，旨在幫助企業與其合作夥伴建立更緊密的關係，並協同工作以更快地獲得商機、更有效地合作，從而增加業務收益。透過Salesforce Experience Cloud，PRM為您提供一個全面的解決方案，包括入口網頁、教育訓練、訂單管理、衝突管理、激勵計劃/獎金管理、Mobile Publisher、協助論壇、支援社群、分析與報告等功能。該平台不僅能夠即時分享您的通路銷售策略給合作夥伴，還能夠為各個通路提供在與終端客戶交易的每一步所需的支持和解決方案的專業知識，提供他們所信賴的工具、技術和個性化資源，以更好地服務他們的客戶，建立忠誠度並加速收入增長。此外，通過CRM技術，PRM能夠將您的通路策略與公司的整體銷售策略保持一致。
透過PRM這個全面、彈性的通路關係管理平台，讓我們與您攜手：最大化通路管理的效益、進一步完善合作夥伴的用戶體驗吧！
PRM 6大功效
透過彈性PRM平台來最大化通路管理的效益
合作夥伴管理
門戶網站建置與管理
透過 Salesforce Experience Cloud，協助您快速輕鬆地給予通路夥伴們一個由 CRM 技術所提供的數位體驗，提升各個通路的生產力和參與度。
個性化培訓計劃和學習路徑管理
透過個性化的課程模塊的設定，指導通路夥伴進行定制化、可追蹤的入駐活動，進而縮短通路夥伴實現價值所需的時間。
資源分享與管理（Knowledge Management）
透過將教育資源放在通路夥伴的指尖上，來提升各通路的獨立解決客戶問題的能力，從而減少對通路經理的依賴。
輕鬆建立門戶網站
- 使用無程式碼、點選工具以及預先建立的範本、主題和元件建立自訂網站。
- 使用低程式碼工具建立自訂元件、應用程式和流程，以達成互動式開發與自動化。
- 以程式設計的方式開發自訂、企業層級的網站和入口網頁。使用您偏好的專業程式碼開發工具 (如 Salesforce Extensions for VS Code、Salesforce CLI 或您最愛的 IDE 或文字編輯器) 快速更新網站。
增加合作夥伴銷售額
網站報告和顯示面板管理
- 透過即時報告和顯示面板，讓通路夥伴即時了解其銷售的現況。從而簡化潛在客戶分發和交易註冊的流程以提高銷售效率。
- 根據通路夥伴用戶的計劃、等級、地理位置等動態提供相關內容和組件。
商機散佈和銷售機會管理
透過記錄銷售機會的協作，更快地達成更多的交易，讓通路夥伴們成為製造商銷售團隊的真正延伸。
行銷活動市集
透過行銷活動管理的設定，協助通路夥伴擴展製造商預先建立的行銷活動。同時簡化市場開發基金的流程，來協助通路夥伴開發新的潛在客戶需求。
PRM製造業用戶案例介紹