餐飲服務業作者: Roy / 2023 年 4 月 23 日 產業背景 該企業為美國知名快餐連鎖店在台灣市場的授權開發商。在台灣為遵守政府食品安全法,供應商須提供食品的營養和相關成分資訊並檢附至營養標示中,除此之外該供應商的種類更包含了大量的加盟主、房東等供應商資訊需建檔。資本額:暫不提供導入版本:高級版廠商數:3000 +導入語系:繁中 業務挑戰 供應商的種類繁雜且建檔資訊和檢附文件繁雜。相關食安資訊皆透過Excel的方式進行資料的審查和傳送,易造成資訊不對稱,或無法資料正確性。無法針對有使用某一成分的使用狀況進行溯源。過去皆由財務統一控管,造成作業效率低落,各採購單位都使用人工的方式控管資訊,重工作業眾多。 系統導入重點說明 供應商主檔維護 整合第三方平台、SAP ERP以及SCP主檔資訊,並提供供應商自行維護並審查功能。物料清單審核 與第三方物料平台進行整合,並提供使用者審查平台追蹤目前物料狀態。食品溯源管理設計食安問卷讓供應商維護營養、食品來源資訊以達到政府稽核以及結合BOM表提供營養報表供消費者參考。 導入效益 供應商自主式填寫資訊,並透過連結政府相關資訊,自動帶入系統增加資訊填寫的正確和效率。完全整合的資訊系統,透過系統介接將第三方供應商資訊、BPM簽核系統整合並連結至ERP。集中式的主檔資料管理:整合供應商主檔、物料主檔、以及品質相關資訊。訂立問卷,提供供應商自我檢核機制。審核供應商溯源資料,來確保食品安全規範。