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面對市場劇動，供應鏈環境已經不只是在轉變，而是變得更不可預測。「快速反應」為企業首當其衝必須具備的要素，企業必須從被動管理轉為即時應戰。
企業主應該「化外力為助力」讓供應商一起加入，於此，供應商平台將協助您與供應商攜手合作，除了建立良好的夥伴關係外，更可以穩固供應鏈和高品質的產品。
解決方案介紹
客戶關係管理 Sales Cloud
Sales Cloud是一個全面、智能、高度可定制的銷售自動化平台，旨在幫助企業優化銷售流程、提高銷售效率和增加銷售量。它提供實時銷售數據和分析，智能銷售提示和銷售預測等功能，使銷售團隊能夠更好地了解銷售流程和客戶需求，進而制定更有針對性的銷售策略。此外，Sales Cloud是高度可定制的平台，可根據企業特定需求進行定制，並與其他企業應用程序無縫集成，提高生產力和效率。
服務與支援 Service Cloud
Service Cloud是一個基於雲端的客戶服務平台，旨在幫助企業提供卓越的客戶體驗。它可以幫助企業建立一個全面的客戶服務系統，包括多渠道支持、客戶服務管理、客戶社群和智能客戶服務等功能。Service Cloud可以提供實時的客戶數據和分析，以便客戶服務團隊更好地了解客戶需求，進而制定更有針對性的服務策略。此外，Service Cloud還提供了強大的自動化功能和人工智能，可以幫助企業更快地解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。總之，Service Cloud是一個能夠幫助企業提供卓越客戶體驗的全面、智能、高度可定制的客戶服務平台。
經銷商管理 PRM
Partner Relationship Management (PRM)是一個雲端平台，專門為企業和其合作夥伴之間的關係提供支持。PRM可以幫助企業與其合作夥伴建立更緊密的關係，並協同工作以實現更好的業務成果。該平台提供了一個全面的解決方案，包括合作夥伴管理、通訊、培訓和支援等功能。PRM可以幫助企業與其合作夥伴更快地獲得商機、更有效地合作，從而增加業務收益。總之，PRM是一個全面、智能且高度可定制的平台，可以幫助企業建立穩固的合作夥伴關係，進而提高業務成果和效率。
供應商協同平台 SCP
Supplier Collaboration Platform是一個基於雲端的供應商協同平台，透過整合ERP資訊達到即時同步採購單信息、線上協調交期以及發票請款等方面的資訊，夠協助企業和供應商之間更加有效的溝通和協作，以確保產品的質量和交貨時效性，以促進企業和供應商之間更加緊密的合作，建立更加穩定和可靠的供應鏈，進而提升企業競爭力，是數位化轉型不可或缺的一環。
數位碳足跡 Net Zero Cloud
Net Zero Cloud是一個完整的可持續性管理解決方案，可幫助您的企業實現淨零排放目標。它利用Salesforce平台的功能，提供了面向范圍1、2和3排放以及廢物管理的開箱即用詳細儀表版、預構建的門戶模板，允許您與供應商進行互動並直接與他們合作，以實現可持續供應鏈，進而幫助您降低成本和排放，同時有效地管理實時可持續性數據，是數位化轉型不可或缺的一環。
成功案例
汽車及其零件製造業
該客戶為車燈製造大廠，包含各類型汽車車燈,包括頭燈.霧燈.尾燈.方向燈.邊燈及汽車相關零組件產品，其產品遍佈全世界。為了供給全球的產能，掌控原物料的來…
電腦及其週邊設備製造業
該企業是全球第二大模塊製造商。該企業的供貨來源和服務地點包含台灣、巴西、美國等多家工廠，以滿足全球客戶的需求。為因應各國情和產品線需求，供…
餐飲服務業
該企業為美國知名快餐連鎖店在台灣市場的授權開發商。在台灣為遵守政府食品安全法，供應商須提供食品的營養和相關成分資訊並檢附至營養標示中，除此之外…